Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw bestelling bij Dutch Garden
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Voor artikelen die op voorraad zijn, hanteren wij een levertijd van 2 tot 5 werkdagen. Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, ontvangt u een Track & Trace code om uw pakket te volgen.
Hoeveel verzendkosten betaal ik?
Bij Dutch Garden bieden wij gratis verzending aan voor alle bestellingen boven de €50 binnen Nederland en België. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een standaardtarief van €6,95.
Kan ik mijn tuinmeubelen retourneren?
Ja, u heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Welke garantie bieden jullie op de producten?
Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. Daarom bieden wij standaard 2 jaar fabrieksgarantie op al onze tuinmeubelen en accessoires tegen fabricagefouten.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
U kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Zijn de houten meubelen duurzaam geproduceerd?
Zeker. Al onze houten tuinmeubelen zijn gemaakt van gecertificeerd teakhout of FSC-gecertificeerd hout, wat betekent dat het afkomstig is uit verantwoord beheerde bossen.